「幸福学」研究の第一人者、前野隆司氏と共同研究したサーベイ『ソラミドWell-being』を通して、次世代の自由でフラットな組織を模索する


労働人口が減少する中、リファラル採用とアルムナイ採用の違いを正しく理解し使い分けることは、採用成功の鍵です。それぞれのメリットや自社に合う選び方など、現場で役立つ実践的な情報を比較・解説します。
なお、本記事は、数多くの企業の採用支援や組織構築を手掛ける株式会社スカイベイビーズが、専門的な採用コンサルティングの知見に基づき、最新の市場動向を踏まえて監修しています。

株式会社スカイベイビーズ 代表取締役/クリエイティブディレクター
クリエイティブや編集の力でさまざまな課題解決と組織のコミュニケーションを支援。「自然体で生きられる世の中をつくる」をミッションに、生き方や住まい、働き方の多様性を探求している。スカイベイビーズでは、コーポレートサイト、採用サイト、オウンドメディアなどジャンルを問わず様々なWebサイトの制作・運用の支援まで幅広く手掛ける。
2026年現在、深刻な人材不足を背景に、従来の求人広告だけでは優秀層の確保が難しくなっています。自社のつながりを活かしたリファラル採用とアルムナイ採用は、ミスマッチを防ぎ、採用競合に打ち勝つための戦略的選択肢として不可欠な存在です。
労働人口が減少し、求人倍率が高止まりする中で、従来のエージェントや広告に頼るだけでは差別化が困難です。不特定多数へアプローチする待ちの姿勢から、信頼できるネットワークを介して直接候補者にアプローチする攻めの手法への転換が、多くの企業で求められています。
終身雇用の崩壊が進み、転職が一般的になったことで、一度辞めた会社に戻る出戻りや、友人の会社に誘われることへの心理的障壁が大きく下がりました。企業と個人が対等なパートナーとして再接続し、柔軟にキャリアを選択する文化が、新たな採用のスタンダードになりつつあります。
採用単価が高騰する中、入社後の早期離職は大きな経営リスクです。社内をよく知る人物を介すことで、入社前に社風や働き方のリアルが伝わり、ミスマッチが大幅に軽減されます。
コストを抑えつつ質の高いマッチングを実現できる点が、経営層から支持される最大の理由です。
どちらもつながりを活用する手法ですが、対象となるターゲットと期待できる効果が異なります。まずは、それぞれの仕組みと特徴を整理し、自社のニーズにどちらが適しているかを明確にしましょう。
リファラル採用は、現役社員の友人や元同僚を紹介してもらう手法です。自社を理解している社員が「この人と働きたい」と判断して誘うため、カルチャーマッチの精度が非常に高いのが特徴です。
また、紹介を通じて社員のエンゲージメントが向上する副次的な効果も期待できます。
アルムナイ採用は、一度退職した元社員を再雇用する手法です。彼らは既に自社の文化や業務フローを熟知しているため、教育コストがほとんどかかりません。
他社で磨いた新しい視点やスキルを自社に還元してくれる、極めて効率的な即戦力確保の手段といえます。
| 項目 | リファラル採用 (Referral) | アルムナイ採用 (Alumni) |
| 対象者 | 現役社員の友人・知人 | 過去の自社退職者 |
| 主な目的 | 文化に合う優秀層の獲得 | 即戦力の確保・教育費削減 |
| マッチング | 社員の目利きにより高精度 | 過去の実績があるため確実 |
| 導入の難易度 | 社員の協力(意欲)が必須 | 退職者との良好な関係が必須 |
| 最大の強み | 定着率が高まりやすい | オンボーディングがほぼ不要 |
リファラルとアルムナイは、企業・候補者双方にとってメリットが大きい手法ですが、特有の懸念点も存在します。導入後のミスマッチやトラブルを防ぐためには、プラスの側面だけでなく、運用上のリスクについても正しく理解しておくことが重要です。
外部媒体を通さないため、採用コストを大幅に削減できるのが共通の利点です。リファラルは自社を熟知した社員の紹介により、社風に馴染む人材を確保しやすく、アルムナイは自社での実績があるため、スキル面での判断ミスをほぼゼロに抑えることができます。
現場のリアルな情報を得た上で入社を判断できるため、候補者側の安心感は非常に高いです。特にアルムナイは職場の雰囲気を既に知っているため、「またあそこで働きたい」という確信を持って復職できるメリットがあり、キャリアの再スタートを切る際の不安を最小限に抑えられます。
リファラルでは、不採用になった際、紹介した社員と候補者の人間関係が悪化しないよう細心の注意が必要です。アルムナイでは、「なぜ一度辞めた人を優遇するのか」といった既存社員の不公平感を防ぐため、再雇用の基準や給与体系を明確にルール化しておくことが欠かせません。
自社のフェーズや、今解決したい具体的な課題によって、優先すべき手法は異なります。リファラルは組織の土台作りや拡張に、アルムナイは即時的な欠員補充や変革に強みがあります。
状況に応じた最適な使い分けを考えましょう。
会社の価値観に共感する仲間を増やしたいフェーズでは、リファラルが最も効果的です。社員一人ひとりが採用担当者の視点を持つことで、組織全体の熱量が高まります。
強い企業文化を維持したまま、似た志を持つ優秀な層を芋づる式に獲得できるのがこの手法の醍醐味です。
特定の専門技術や経験を持つ人材が急ぎで必要な場合、自社のルールを熟知した元社員は唯一無二の存在です。他社で磨いた新しい知見を積んで戻ってきたアルムナイは、教育コストがかからないだけでなく、既存組織に外部の新しい風を吹き込み、DXや事業変革を加速させる役割も期待できます。
スタートアップ期はリファラルを中心に組織の密度を高め、ある程度の退職者が出始めた成長期〜成熟期からはアルムナイを制度化するのが一般的です。まずは、自社の過去の退職者数や、現役社員の「自社を友人に勧めたいか」というエンゲージメント状況を可視化することから始めましょう。
手法を理解しても、仕組みが形骸化しては意味がありません。成果を出し続けるためには、社員が自発的に動ける環境づくりと、退職後も続く関係性の設計が不可欠です。
成功企業が共通して取り組んでいる3つの運用ポイントを解説します。
リファラル採用の成否は「社員が自社を友人に勧めたいか」というエンゲージメントの高さに直結します。会社への信頼が低い状態で紹介を促すと、かえって社内の不満を高めるリスクがあります。
まずは社内アンケート等で現状を把握し、社員が誇りを持って自社を語れる職場環境を整えることが、リファラル活性化の最短ルートです。
アルムナイ採用の準備は、退職が決まったその日から始まります。退職を裏切りではなく卒業と捉え、送り出す側のマインドセットを切り替えることが鍵です。
専用のSNSや定期的な交流会を通じて近況を共有し合える関係を維持することで、再雇用のチャンスだけでなく、外部パートナーとしての協業や顧客紹介といった新たな価値も生まれます。
制度の透明性を確保しましょう。紹介社員へのインセンティブ(紹介手当)の支給条件や、アルムナイが復職した際の給与格付けルールをあらかじめ明確に定めておく必要があります。
期待値をコントロールし、公平な評価基準を提示することで、既存社員の不公平感を防ぎながら、社内全体で前向きに運用を継続することが可能になります。
これからの採用は「今すぐ応募する人」だけを追う時代ではありません。リファラルとアルムナイを統合し、中長期的な資産として管理する考え方が不可欠です。
2026年以降の競争を勝ち抜くための、次世代の母集団形成についてまとめます。
リファラルとアルムナイを個別の施策ではなく、一つの「自社ファンコミュニティ」として統合管理しましょう。現役社員の知人から元社員までを網羅したパイプライン(タレントプール)を作ることで、ポジションが空いた際に最適な人物へ即座にアプローチできる体制が整います。
この待ちのいらない母集団こそが、採用競争力の源泉となります。
つながりが増えるほど、手動での管理には限界が訪れます。最新の採用管理システム(ATS)やアルムナイ専用ツールを導入し、候補者との接触履歴やスキル情報をデータ化しましょう。
適切なタイミングで自動的なフォローアップや情報発信を行うDX推進が、担当者の工数を削減しつつ、マッチングの精度を飛躍的に高めます。
2026年、人材は獲得するものからつながり続けるものへと定義が変わりました。リファラルやアルムナイを通じて構築されたネットワークは、企業の無形資産そのものです。
短期的な採用数だけでなく、自社を応援してくれるファンをどれだけ増やせるか。その視点を持つことが、激化する人材獲得競争の中で持続可能な組織成長を実現する唯一の道です。
つながりを活かすリファラル採用とアルムナイ採用は、2026年の採用市場を勝ち抜くための強力な武器となります。リファラルは組織の文化継承、アルムナイは即戦力の再獲得というそれぞれの特性を理解し、自社のフェーズに合わせて戦略的に使い分けることが重要です。
一過性の施策に終わらせず、社内のエンゲージメントを高め、退職者とも良好な関係を築くという組織のファン作りを意識することで、中長期的な採用力は飛躍的に高まります。
採用がうまくいかないので新たな手法を試したいが迷っている、あるいは他にも採用に課題を感じている方は、ぜひ株式会社スカイベイビーズにご相談ください。
業界や企業の規模を問わず、本質的な課題解決をサポートする採用コンサルティングを手掛けています。貴社に最適な戦略を共に描き、実行まで誠実に伴走いたします。
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